ITSB.One ist unser zentraler Managed-Service für proaktives IT-Monitoring, Wartung und – je nach Paket – Security- und Compliance-nahe Leistungen. Wir überwachen Server und Endgeräte kontinuierlich, erkennen Störungen frühzeitig, automatisieren Updates und Patch-Management, führen eine laufende Hard- und Software-Inventarisierung und melden Auffälligkeiten direkt an unser Team. So reduzieren Sie Ausfälle, erhöhen die Sicherheit und bekommen eine transparente, dokumentierte IT-Basis mit klaren Prozessen, Tickets und regelmäßigem Reporting – ideal für Unternehmen ohne eigene IT, mit überlasteter IT-Abteilung oder mit erhöhten Anforderungen durch Wachstum, Remote-Arbeit oder Themen wie ISO 27001, NIS2 oder TISAX
Unser Managed Security Service sorgt für eine kontinuierlich überwachte und messbar verbesserte Sicherheitslage Ihrer IT – ohne dass Sie intern ein komplettes Security-Team aufbauen müssen. Wir überwachen kritische Systeme, führen regelmäßige bis kontinuierliche Schwachstellenscans durch, übernehmen eine strukturierte Incident-First-Response innerhalb definierter SLAs und prüfen Ihre M365- sowie Cloud-Sicherheitskonfiguration (je nach Paket von Basis bis vollständig inkl. individueller Richtlinien). Ergänzend bieten wir Darkweb-Monitoring (in Enterprise erweitert inkl. Domain-Überwachung), Berechtigungs- und Rollenanalysen sowie einen monatlichen Security-Report – von Standard bis Executive-Format mit KPIs. Ab Professional unterstützen wir zusätzlich mit Quartalsstrategiegesprächen und entwickeln eine Sicherheits-Roadmap (Enterprise vollständig inkl. Priorisierung); optionale Add-ons sind je nach Paket verfügbar bzw. teilweise inklusive.
Mit unserem Managed CISO erhalten Sie einen externen Informationssicherheitsverantwortlichen, der Ihre Security- und ISMS-Themen strukturiert steuert – von der Basis-Rolle bis zur vollumfänglichen CISO-Funktion. Wir bauen mit Ihnen ein ISMS nach ISO 27001 auf (von Basis-Struktur bis audit- und zertifizierungsbereit), etablieren Risikomanagement (einfach bis kontinuierlich mit KPIs), führen interne Audits (jährlich bis mehrstufig inkl. Audit-Simulation) durch und liefern GAP-Analysen – bei Bedarf klar zertifizierungsfokussiert. Je nach Paket übernehmen wir zusätzlich Lieferantenmanagement, liefern Management-Reporting (quartalsweise bis individuell im Executive-Format) und nehmen an relevanten Meetings teil (bis hin zu Audit-Meetings nach Bedarf). Für höhere Reifegrade integrieren wir Notfallmanagement/BCM und begleiten intensiv die Zertifizierungsvorbereitung (ISO/TISAX).
Mit unserem „360° Managed Datenschutz“ stellen wir Ihnen einen externen Datenschutzbeauftragten (DSB) und übernehmen die operative sowie strategische Umsetzung Ihrer DSGVO-Pflichten – strukturiert, auditfähig und mit klaren Paketen. Dazu gehören ein jährliches Datenschutz-Audit, der Aufbau und die Pflege Ihres Verarbeitungsverzeichnisses (VVT) (im Premium-Paket inkl. kontinuierlicher Pflege), die Prüfung technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs) von Basis bis vollständig inkl. Risikobewertung, ein Löschkonzept (Premium optimiert inkl. Implementierung) sowie die Erstellung und Prüfung von AVVs – von Basis bis vollumfänglich mit regelmäßigen Reviews. Je nach Paket unterstützen wir bei Data Breaches, übernehmen die Kommunikation mit der Aufsichtsbehörde (Premium inkl. Strategie & Vorbereitung), bieten monatliche Betreuung (Business/Premium) und liefern Reporting bis hin zum Executive-Report mit KPIs. Zusätzlich enthalten sind Datenschutztexte wie Datenschutzerklärung (inkl. Updates bzw. individueller Anpassung und Pflege), Impressum-Prüfung, sowie optional Website-Scanner und Cookie-Banner/Consent-Checks (Premium inkl. Optimierung & DSGVO-Konfiguration).
